Customer Retention Specialist - Field Canvassing (Lamongan, East Java)
Bergabunglah dengan Astra Credit Companies sebagai Customer Retention Canvassing Specialist di Lamongan, Jawa Timur, dan jadikan peran penting dalam mendorong keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan bisnis. Posisi dinamis ini berfokus pada penjualan langsung, promosi produk, dan analisis data-driven untuk memastikan pelanggan tetap setia dan bertransaksi secara rutin.
Di Astra Credit Companies, kami berkomitmen untuk memberikan layanan kredit terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Customer Retention Canvassing Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan di lapangan, memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari produk dan layanan kami. Dengan menggunakan teknologi dan data terbaru, Anda akan membantu kami memahami perilaku pelanggan dan mengembangkan strategi yang efektif untuk mempertahankan dan meningkatkan keterlibatan mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi kredit yang sesuai.
- Mempresentasikan produk dan layanan kredit secara efektif kepada pelanggan potensial dan ada.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung strategi retensi dan pertumbuhan bisnis.
- Menggunakan sistem CRM dan database pelanggan untuk memastikan data pelanggan selalu up-to-date.
- Melaporkan hasil kunjungan dan aktivitas promosi kepada manajemen secara berkala.
- Mengikuti pelatihan dan program pengembangan keterampilan secara berkala untuk meningkatkan kinerja dan pengetahuan.
- Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk mencapai target perusahaan.
- Memastikan pelaksanaan program retensi pelanggan sesuai dengan standar dan prosedur perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan langsung, telemarketing, atau posisi terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu mempresentasikan produk secara efektif.
- Memiliki kemampuan analisis data dan penggunaan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki mobil pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki SIM C dan berdomisili di sekitar Lamongan.
- Berusia antara 25-35 tahun dan memiliki kemampuan fisik yang baik.
- Memiliki motivasi tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang