Front Office Staff - Hospital (Surabaya)

Bergabunglah dengan Staffinc Group sebagai Front Office Staff di sebuah rumah sakit terkemuka di Surabaya! Ini adalah kesempatan luar biasa untuk menjadi titik pertama kontak bagi pasien, pengunjung, dan profesional medis, memastikan pengalaman yang mulus dan menyambut di semua aspek. Sebagai Front Office Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola informasi pasien, mengatur janji temu, dan memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Di Staffinc Group, kami mengutamakan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkolaborasi dengan tim yang beragam.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola informasi pasien dan pendaftaran pasien.
• Mengatur janji temu dan konsultasi dengan dokter.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengelola pembayaran dan tagihan pasien.
• Memastikan dokumentasi dan pencatatan yang akurat.
• Membantu pasien dan pengunjung dengan informasi dan arahan yang tepat.
• Bekerja sama dengan tim medis dan administratif untuk memastikan layanan yang optimal.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pasien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Staff di lingkungan rumah sakit atau layanan kesehatan.
• Berkomunikasi dengan baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif (misalnya, sistem informasi rumah sakit).
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen front office adalah nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam, atau weekend) sesuai kebutuhan rumah sakit.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait